3CX und Microsoft Teams
08. Sep 2021,
Microsoft Teams wird nativ von 3CX unterstützt. Die Integration bietet eine günstige Alternative zum Microsoft 365-Plan.
Dank nativer Unterstützung von Microsoft Teams erhalten Sie mit der 3CX Integration eine günstige Alternative zum Microsoft S365 E5 Plan. Mitarbeiter können mit bestehenden 3CX SIP-Trunks telefonieren und dabei die kostengünstigen Tarife eigener SIP-Anbieter wie z.B. von easybell oder Plusnet nutzen.
3CX Benutzer, welche Teams-Benutzer anrufen und Teams-Benutzer, die sich weiterhin über die vertraute Oberfläche von Microsoft Teams einwählen können, erleben ein einheitliches und nahtloses Anruferlebnis.
Administratoren kommen in den Genuss, von einer IP-Telefonanlage mit vollem Funktionsumfang profitieren zu können, welche zudem einfacher zu konfigurieren ist als Microsoft Teams. Contact-Center-Funktionen, erweiterte Warteschleifen, Berichte und automatisierte Anrufweiterleitungen stellen einige Beispiele dar.
Teams Anrufe einsparen
Nutzen Sie für externe Telefonate eigene 3CX SIP-Trunks und eliminieren Sie damit die teuren Inlands- und Auslandstarife von Microsoft.
Die Auswahl eigener günstiger SIP-Anbieter wie easybell oder Plusnet trägt dazu bei, teure Microsoft S365 E5-Lizenzen auf wenige Mitarbeiter zu reduzieren.
Weitere Einsparpotentiale
Dank nativer 3CX Integration sparen Sie bei Lizenzen für SBC Lösungen. Beliebige IP-Telefone können genutzt und somit auf Teams-kompatible Handsets verzichtet werden. Nutzen sie die kostenlosen 3CX Apps für iOS und Android und telefonieren Sie jederzeit von überall aus mobil. Mit einer einfachen 4-Schritte-Integration ist der Adminaufwand gering.
Mit 3CX mehr Funktionsumfang
Anrufweiterleitungen und Warteschleifen konfigurieren und automatisieren Sie einfach mit 3CX. Realisieren Sie Signalisierungsgruppen und Paging-Funktionen sowie IVR Auto-Attendants.
Die Mitarbeiterleistung lässt sich anhand von Anrufberichten jederzeit nachvollziehen.
E-Mails können aus 3CX über die Microsoft 365 Integration versendet werden.