easybell SIP Trunks mit 3CX und Microsoft Teams verbinden

Microsoft Teams lässt sich durch das Hinzubuchen des Microsoft Telefonsystems um Telefonfunktionen erweitern. Diese Option ist nicht in allen Office Lizenzen enthalten und somit kostenpflichtig. Die kostenpflichtigen Lizenzen sind für jeden Arbeitsplatz erforderlich, an dem die Telefonfunktion genutzt wird.

Die Verbindung zum öffentlichen Telefonnetz erfolgt entweder über Anrufpläne als All-in-One Lösung von Microsoft oder mittels Direct Routing über die Telefonie von Drittanbietern, wie easybell und der softwarebasierten VoIP-Telefonanlage von 3CX.

Über sogenannte Anrufpläne von Microsoft können Kunden Minutenpakete buchen, ihre Rufnummern portieren und neue Rufnummern bzw. Rufnummernblöcke erwerben. Microsoft agiert somit als Telefonanbieter. Obwohl man auf der einen Seite sämtliche Leistungen aus einer Hand bekommt, ist man an die deutlich erhöhten Preise der Microsoft Anrufpläne im Vergleich zu den günstigen SIP Trunk-Tarifen von easybell gebunden und weniger flexibel, was die Anbindung anderer Hardware oder VoIP Anbieter wie 3CX angeht.

Nutzer des Microsoft Telefonsystems sind nicht an Microsoft als Telefonanbieter gebunden. Es lassen sich easybell SIP Trunks in Teams anbinden. Diese Anbindung erfolgt über die Schnittstelle Microsoft Direct Routing. Auf diese Weise lassen sich je nach Szenario erheblich Kosten einsparen und zusätzliche Funktionalitäten beziehen. Die Microsoft Anrufpläne sind zudem nicht an jedem Standort verfügbar.

Für die Verwendung von Direct Routing sind Fachkenntnisse erforderlich, die wir gerne zur Verfügung stellen. Neben eines geeigneten Session Border Controller (SBC) wie 3CX sind weitere Voraussetzungen zu erfüllen, wie eine FQDN, ein geeignetes SSL-Zertifikat, die passende Kombination von Microsoft365 Lizenzen und Windows Powershell. Allein vor dem Hintergrund der möglichen Kosteneinsparungen durch eingesparte Microsoft-Lizenzen ist der Aufwand aber lohnenswert.