Als Server-Instanz stellt Exchange gängige E-Mail-Funktionen über Postfächer, sowie Termine, Kontakte, Aufgaben und Notizen für die, auch bereichsübergreifende, Zusammenarbeit bereit. Wir als Hosted Exchange Anbieter stellen Ihnen verschiedene Firmen-Accounts zur Auswahl, welche Sie im Laufe des Bestellprozesses individuell anpassen können (z.B. Erweiterung der Anzahl an Postfächern). Als Client-Software dient das Programm Outlook von Microsoft.

Als Version stellen wir ausschließlich den neuesten Microsoft Hosted Exchange Server 2019 bereit. Wenn Sie eine ältere Version von Exchange besitzen, migrieren wir kostenlos für Sie um. Sie erhalten in jedem Tarif Zugriff auf Outlook Web. In ausgewählten Tarifen erhalten Sie zudem Lizenzen für die Vollversion von Outlook 2013.

Standardmäßig erhalten Sie 100 GB Speicherplatz pro Postfach. Dieser kann jedoch abhängig vom ausgewählten Tarif oder auf Anfrage erhöht werden. Sie werden rechtzeitig per E-Mail über die Auslastung ihres Postfaches informiert, sobald der zuvor definierte Schwellenwert überschritten wurde. Ein Backup aller Daten wird unabhängig vom gebuchten Paket durchgeführt.

Sie haben im Kunden-Control-Panel die Möglichkeit, auf Sie registrierte Domains einzutragen und für unsere Dienste zu konfigurieren. Für die E-Mail-Postfächer können unter dem registrierten Domain-Namen öffentliche E-Mail-Adressen gebildet werden. Pro Postfach können bis zu 100 Aliasnamen für den Empfang von Nachrichten eingerichtet werden.

Die Höhe des Datenvolumens ist auf 100 MB pro E-Mail inklusive der Anhänge festgelegt. Pro Minute und pro Postfach können maximal 30 E-Mails versendet werden. Eine E-Mail kann an maximal 1000 Empfänger gesendet werden. Die Anzahl der gesendeten E-Mails pro Tag ist auf 1500 pro Postfach begrenzt. Der Versand von Spamnachrichten ist untersagt. Für den Versand von Newslettern können Sie das Produkt SMTP Relay nutzen.

Der integrierte Spam- und Virenfilter ist ein mehrstufig ausgelegtes E-Mail-Gateway mit umfassenden Prüfungen aller E-Mails, die den Exchange Server per SMTP von fremden Servern erreichen. Vor der Annahme der E-Mail prüft der eingehende MTA (Mail Transfer Agent), ob es sich beim anfragenden Server um einen bekannten Spammer handelt. Hierfür kommen mehrere namhafte Blacklists wie spamhaus.org und spamcop.net zum Einsatz. Die angenommene E-Mail wird
nun mit Hilfe von mindestens zwei der folgenden Virensignaturen (ClamAV, Bitdefender, Sophos oder Kaspersky) auf Viren untersucht. Nach der Virenprüfung untersucht das Gateway die E-Mail auf bekannte Spam- und Phishing-Links und vergleicht den Inhalt der gesamten E-Mail mit bekannten Spam-Signaturen. Im letzten Schritt wertet ein Spamassassin die E-Mail aus. In der Grundeinstellung werden die als Spam erkannten E-Mails in einem Quarantänebericht täglich einmal aufgelistet. Aus diesem Quarantänebericht kann der Benutzer die Zustellung einer als Spam erkannten Mail nachträglich freigeben. Alternativ kann im ControlPanel eingestellt werden, dass die als Spam erkannten Mails lediglich als solche gekennzeichnet und zugestellt werden.

Verfügbar für die Produktvarianten Hosted Exchange Standard und Premium. Bereitstellung eines öffentlichen Ordners im Hosted Exchange für die Kundenorganisation zur Speicherung von E-Mails zur gemeinsamen Nutzung. Öffentliche Ordner können für den Empfang von E-Mails konfiguriert werden. Unterordner können von berechtigten Benutzern im Outlook erstellt werden. Der E-Mail Empfang ist nicht für Unterordner möglich. Unterordner können auch für Kalender, Kontakt und Aufgaben Elementen genutzt werden. Zugriff auf Öffentliche Ordner und Unterordner ist nur über Outlook und Outlook Web Access möglich, nicht über ActiveSync (mobile Geräte).

Nur für die gesamte Exchange Organisation bestellbar, nicht für ausgewählte Postfächer. Diese Option ermöglicht es, vorher festgelegte Vorlagen an jede ausgehende E-Mail unabhängig vom verwendeten Endgerät als Signatur anzuhängen. Die Vorlagen werden im HTML, Rich- und Plain-Text Format hinterlegt und je nach E-Mail Format angehängt. In den Vorlagen können Platzhalter für Kontaktinformationen des Postfachbenutzers eingefügt werden (z.B. Firma, Titel, Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten, Position). Die Einrichtung der Vorlagen für die Signatur erfolgt über den Support. Bitte senden Sie uns fertige Vorlagen in den jeweiligen Formaten. Das Anlegen/Anpassen enthält pro Anlage/Änderungsauftrag alle drei Formate. Manuelle Anpassungen an den Vorlagen durch unseren Support werden separat nach Zeitaufwand zum gültigen Stundensatz abgerechnet.

Journaling Postfach pro Hosted Exchange Postfach

• 10 GB Speicherplatz (Kunde ist für laufende Abholung verantwortlich)
  
• Alle den Postfächern der Organisation zugestellten und aus den Postfächern versandten E-Mails werden an das Exchange Journaling Postfach übergeben.

Journaling Postfach pro öffentlicher Ordner

• 10 GB Speicherplatz (Kunde ist für laufende Abholung verantwortlich)
• Alle dem Ordner zugestellten E-Mails werden an das Exchange Journaling Postfach übergeben.
  

Die Einrichtung eines Impersonifikationspostfach für eine Organisation erfolgt über den Support. Der Benutzer des Impersonifikationspostfaches ist in der Lage, auf die Inhalte sämtlicher Postfächer der Organisation mit vollen Rechten (Lesen, Schreiben, Ändern und Löschen) zuzugreifen. Für die Bereitstellung des Impersonifikationspostfaches wir ein zusätzliches Exchange Standard Postfach benötigt.

Diese Option ermöglicht den Versand der ausgehenden E-Mails über einen vom Kunden benannten E-Mail-Server, z.B. für externe Archivierung oder Dokumentenmanagement. Die Umleitung erfolgt immer nur für E-Mails zu den explizit zur Umleitung benannten Domains.

Mit dem SMTP-Relay können E-Mails an beliebige Empfänger mit beliebigem Absender zugestellt werden. Der Nutzer darf über dieses Relay nur E-Mails mit
seinem Absender versenden oder mit einem Absender, den er selbst oder ein Unternehmen besitzt, für welches er handlungsbevollmächtigt ist. Die Anzahl der zu versendenden Mails ist auf 2500 Mails pro Tag begrenzt.

• 100 GB Speicherplatz
• Bereitstellung einer Shared Mailbox im Hosted Exchange für die Kundenorganisation zum Empfangen und Versenden von E-Mails.
• Der Zugriff auf Shared Mailbox ist nur über Outlook und Outlook Web Access möglich, nicht über ActiveSync (mobile Geräte).

Folgende Hosted Exchange Postfachtypen zählen als aktive Konten und werden nach Aktivierung der Domain für die BM Archivierung standardmäßig archiviert:

• Benutzerpostfach
• Shared Mailbox
• E-Mailaktivierte Öffentliche Ordner
• Raum- und Ressourcenpostfächer
• Verteilerlisten
• Journal Postfächer

Nur für alle Konten einer Domain buchbar, nicht für ausgewählte Postfächer. Die Journaling-Funktion von Hosted Exchange ist enthalten und muss nicht gesondert gebucht werden.

Als inaktiv markierte Konten der o.g. Postfachtypen werden weiterhin im Archiv gespeichert. Es erfolgt keine Archivierung neuer E-Mails. Postfächer können u.a. wie folgt inaktiv markiert werden:

• Hosted Exchange Postfach nicht mehr existent
• Status der Domain für BM Archivierung inaktiv gesetzt
• Postfach wurde von der BM Archivierung exkludiert

Regulär erhält jedes von der Mailarchivierung erfasste Postfach 25 GB Speicherplatz. Optional können 25 GB zusätzlicher Speicherplatz für das BM Mailarchiv bereitgestellt werden.